1. 登录您的客户后台 My Dashboard，点击 ”Tickets”，如下图所示。
2. 在 My Support Tickets，点击 " Submit Ticket” 或 “Open Ticket”，如下图所示。
3. 根据您的需求或疑问，选择相应部门发送工单，如下图所示。
Sales – 销售部
Support – 技术支持部
Billing – 财务部
4. 请您清晰地描述您的需求或疑问，或描述具体故障现象，便于我们快速定位原因，并给您解答，如下图所示。
5. 我们收到工单后，将尽快回复，请您耐心等待；
6. 您可以通过 VPS 客户后台或您的邮箱邮件，了解工单进度；
7. 您可在 “My Support Tickets” 查看所有工单及其详情，如下图所示。
请在 VPS 任务管理器找到 “RDP Clipboard Monitor” 结束它，退出并重新远程登录 VPS 桌面，如下图所示。
默认安装未激活 Windows 操作系统，不提供激活服务，需自行激活，如下图所示。
① Windows 开始搜 “远程桌面连接“，或运行输入”mstsc“ 回车，如下图所示； ② 远程桌面连接弹窗输入IP和账户，点击“连接“，如下图所示； ③...
鉴于安全考虑，建议您使用身份验证器，确保您账户安全； 1. 请确认手机是否安装“谷歌身份验证器（Google Authenticator）” 或微软验证器Microsoft...
您可以经过两个渠道获取 VPS 服务器信息：① 登录访问您注册使用的邮箱，浏览邮件主题 “VPS服务器交付信息”，查阅 VPS 的 IP、账号等连接信息； ② 登录访问您的 VPS...
